Algemene bepalingen
Door aanvaarding van een orderbevestiging of reservatie erkent de klant kennis te hebben genomen van deze algemene verkoopsvoorwaarden en deze ook te hebben aanvaard.
Alleen schriftelijke overeenkomsten die een uitzondering vormen op op deze voorwaarden kunnen de toepassing van deze voorwaarden wijzigen.
In geval er tegenstrijdigheid is tussen de voorwaarden van derden waarmee we samenwerken en onze voorwaarden, dan heeft deze laatste de bovenhand.
Aankoop en geldigheid van vouchers
Vouchers kunnen aangekocht worden op onze website en op websites van derden.
De geldigheid van de vouchers staat duidelijk vermeld op de vouchers en moeten vóór de vervaldatum gebruikt worden. Vervallen vouchers kunnen niet meer gebruikt worden.
Als door onvoorziene omstandigheden de voucher niet gebruikt kan worden vóór de vervaldatum indien het een voucher betreft die aangekocht werd via een andere website dan de onze, dan kunnen wij de vervaldatum niet wijzigen en kan je best zo snel mogelijk contact opnemen met de verkoper waar je die aangekocht hebt.
Indien het een voucher betreft die rechtstreeks bij Flanders Flight Training Center werd aangekocht, dan verzoeken we u om zo snel mogelijk met ons contact op te nemen.
De voucher is enkel geldig voor de activiteit die vermeld staat op de voucher. De voucher kan eventueel ingeruild worden voor een andere activiteit door het prijsverschil te betalen. Bij het inruilen van een aangekochte activiteit tegen een goedkopere activiteit wordt het prijsverschil niet terugbetaald.
Vouchers kunnen buiten de wettelijke termijn van het herroepingsrecht niet meer terugbetaald worden.
De vlucht kan enkel plaatsvinden als de betaling op voorhand gedaan is en/of er een geldige voucher kan voorgelgd worden.
Reservatie van een vlucht
Reservaties gebeuren via de website of via email, bij voorkeur via de website.
Via de website kan je tot 60 dagen ver reserveren. Indien je verder dan 60 dagen wilt reserveren stuur je de gewenste datum en het uur door via email.
Een reservatie wordt minimum 48u op voorhand gemaakt en kan kosteloos gewijzigd worden tot 1u vóór aanvang van van de vlucht. Bij het niet komen opdagen zonder iets te laten weten via email tot 1 uur vóór de vlucht, zullen er bij een volgende reservatie 10 Euro kosten aangerekend worden.
Om een plaats te reserveren op een gewenste datum is het aangeraden om zo snel mogelijk uw reservatie te maken en best niet te wachten tot uw voucher bijna vervallen is want dan is er geen garantie dat er nog een datum zal beschikbaar zijn binnen de geldigheidstermijn van uw voucher.
Het verzilveren van uw voucher
Je komt 10minuten en ten laatste 5minuten vóór aanvang van de vlucht binnen in ons center. Je houd de voucher klaar zodat we geen tijd verliezen met het zoeken naar de voucher. Indien we niet op tijd kunnen beginnen zal dit invloed hebben op uw vluchttijd.
Indien men niet op tijd is om welke reden dan ook, zal dit afgetrokken worden van de vluchttijd. Mensen na u die wel op tijd komen willen ook op tijd beginnen en kunnen we niet laten wachten omdat u te laat kwam.
Wij proberen zoveel mogelijk de vluchttijden te resprecteren, daarom is het aangeraden om uw vragen zoveel mogelijk tijdens de vlucht te stellen en niet na de vlucht zodat de mensen na u ook op tijd kunnen beginnen.
Indien door technische problemen tijdens uw vlucht uw vlucht niet meer kan verder gezet worden, dan kan je uw vlucht gratis over doen op een ander moment.
Indien er in de loop van de dag een technisch probleem optreed waardoor de simulator voor een bepaalde of onbepaalde duur niet meer bruikbaar is, dan wordt iedereen die nog moet vliegen zo snel mogelijk via email verwittigd en kan men een nieuwe afspraak maken. Er worden geen terugbetalingen gedaan.
Leeftijd en toegankelijkheid van de simulator.
Onze Boeing 737 simulator is geschikt vanaf 10 jaar, maar betekend niet dat iedereen van 10 jaar geschikt is, 12 is beter. De simulator is een replica van een echt vliegtuig op schaal 1/1 en is dus gemaakt volgens de afmetingen van volwassen mensen. Het is geen garantie dat iemand van 10 jaar aan de pedalen kan of over het dashboard kan kijken. Deze activiteit vergt ook wat concentratie. Als je uw kind of kleinkind dit als cadeau wilt geven gelieve hier dan ook rekening mee te houden. Indien je twijfelt kan je ons altijd op voorhand contacteren. Wij zijn geen kermisattractie.
Als we merken dat er mensen onder invloed zijn van alcochol of drugs, wordt de activiteit onmiddelijk gestopt en heb je geen recht op terugbetaling.
Indien er schade optreed door verkeerd handelen te weiten aan het niet opvolgen van de instructies, zal die schade aangerekend worden.
Deze voorwaarden kunnen ten alle tijde zonder voorafgaandelijke verwittiging gewijzigd worden. Kom dus geregeld deze pagina bezoeken om te beschikken over de laatste informatie